Retouren & Umtausch

Bei F.P. GreenTec Unternehmensgruppe legen wir Wert auf höchste Qualität; sollte ein Kleidungsstück dennoch nicht passen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Retourenformular, um die Artikel zu markieren, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie bitte den Grund für die Rücksendung an.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Formular in das Paket und verschließen Sie dieses sicher für den Transport.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Retoure in unserem Lager geprüft wurde, schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.